Que fournit exactement cette banque ?
Vous trouverez six scènes illustrées, vingt-cinq répliques, treize conversations de trois questions, dix annonces de trois questions, trente phrases à compléter, quatre textes de quatre questions, puis des documents simples et croisés. Tous les énoncés, scripts et corrigés ont été créés pour Upsilar ; aucune question officielle ETS n’est reproduite.
Une partie de ces items figure aussi dans les ateliers de ce site. Si vous les avez déjà étudiés, la banque sera un entraînement avec des questions connues, pas une mesure initiale indépendante. Les images sont générées pour ces exercices ; les voix des pistes sont synthétiques.
Le gabarit permet de consulter les choix des parties 1 et 2 dans la correction. Gardez cette correction fermée pendant l’écoute ; elle ne fait pas partie d’une passation officielle. Les pistes sont séparées, réécoutables et ne reproduisent pas une bande officielle de 45 minutes. Il n’y a pas de chronomètre intégré, de surveillance ou d’étalonnage. Ces différences limitent l’usage de cette banque comme simulation d’examen.
Comment organiser un travail utile ?
Pour un premier passage, gardez les corrections et transcriptions fermées. Préparez une feuille numérotée de 1 à 200. Écoutez chaque message une fois si votre objectif est de travailler la compréhension spontanée, puis notez votre choix. Les contrôles de lecture restent disponibles pour le débrief ; leur utilisation pendant l’essai change ses conditions.
Pour les questions de Reading, vous pouvez observer votre progression dans une plage de 75 minutes correspondant au standard. Notez l’heure de passage entre les parties et les items non achevés. Cela ne garantit pas une difficulté ou une durée de lecture équivalente à une forme officielle.
Au moment de corriger, comptez les réponses justes par type de tâche et classez les erreurs. Une réponse devinée sans justification reste à revoir. Aucun total de cette banque ne peut être converti légitimement en score sur 990.
Photo 1
Observez l’illustration, puis lancez l’audio. Le texte alternatif décrit la scène pour l’accessibilité ; le consulter change la nature de cet exercice visuel.

Lire la transcription
A: Number 1. A: A. A worker is folding a ladder. A: B. A person is putting towels on a shelf. A: C. A basket is filled with fruit. A: D. Some curtains are being opened.
Which statement best describes the illustration?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
B — A person is putting towels on a shelf.
La méthode, appliquée
- La seule action décrite est le rangement des serviettes. Ni échelle, ni fruits, ni rideaux dans la scène.
Photo 2
Observez l’illustration, puis lancez l’audio. Le texte alternatif décrit la scène pour l’accessibilité ; le consulter change la nature de cet exercice visuel.

Lire la transcription
A: Number 2. A: A. The chairs are being stacked. A: B. A cup is being washed. A: C. Two people are looking at a laptop. A: D. The screen is being carried outside.
Which statement best describes the illustration?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
C — Two people are looking at a laptop.
La méthode, appliquée
- Les personnes regardent l’écran. Les chaises et la tasse sont présentes mais aucune action de rangement ou de lavage ne les concerne.
Photo 3
Observez l’illustration, puis lancez l’audio. Le texte alternatif décrit la scène pour l’accessibilité ; le consulter change la nature de cet exercice visuel.

Lire la transcription
A: Number 3. A: A. A bicycle is leaning against a wall. A: B. Someone is repairing a wheel. A: C. A door is being painted. A: D. Several bicycles are moving along a road.
Which statement best describes the illustration?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
A — A bicycle is leaning against a wall.
La méthode, appliquée
- La position du vélo est visible ; aucune personne n’effectue de réparation ou de peinture et il n’y a qu’un vélo immobile.
Photo 4
Observez l’illustration, puis lancez l’audio. Le texte alternatif décrit la scène pour l’accessibilité ; le consulter change la nature de cet exercice visuel.

Lire la transcription
A: Number 4. A: A. The plants are being removed from their pots. A: B. The bench is being assembled. A: C. A person is picking flowers. A: D. A person is watering some plants.
Which statement best describes the illustration?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
D — A person is watering some plants.
La méthode, appliquée
- L’arrosoir verse de l’eau sur les plantes. Les autres réponses remplacent l’action observée par une autre.
Photo 5
Observez l’illustration, puis lancez l’audio. Le texte alternatif décrit la scène pour l’accessibilité ; le consulter change la nature de cet exercice visuel.

Lire la transcription
A: Number 5. A: A. The luggage is beside a counter. A: B. Passengers are boarding a plane. A: C. A clerk is opening a suitcase. A: D. The bags are hanging from the ceiling.
Which statement best describes the illustration?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
A — The luggage is beside a counter.
La méthode, appliquée
- On peut affirmer la position des valises, mais pas inventer des passagers ou un employé absent de la scène.
Photo 6
Observez l’illustration, puis lancez l’audio. Le texte alternatif décrit la scène pour l’accessibilité ; le consulter change la nature de cet exercice visuel.

Lire la transcription
A: Number 6. A: A. The boxes are being placed on the floor. A: B. A worker is pushing a cart. A: C. The shelves are being taken apart. A: D. A worker is sealing an envelope.
Which statement best describes the illustration?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
B — A worker is pushing a cart.
La méthode, appliquée
- Le geste visible est de pousser le chariot. Les rayonnages constituent le décor ; aucun démontage ni déchargement n’est montré.
Partie 2 — 25 répliques
Les questions et les trois choix sont enregistrés. Notez A, B ou C avant de déplier la correction, qui affiche les choix écrits.
Lire la transcription
A: Where should we leave the visitor badges? B: A. In the tray beside reception. B: B. At nine tomorrow. B: C. They visited last month.
Lire la transcription
A: Has the supplier confirmed the delivery date? B: A. I am still waiting for an email. B: B. A supply cupboard. B: C. Please deliver the speech.
Lire la transcription
A: Who is leading the safety workshop? B: A. The workshop is bright. B: B. Our new facilities manager. B: C. It leads to the station.
Lire la transcription
A: Would you like me to reserve a larger room? B: A. Yes, that would help. B: B. We liked the meal. B: C. A room with blue walls.
Lire la transcription
A: When does the early train depart? B: A. At a quarter past seven. B: B. From platform six. B: C. The journey was comfortable.
Lire la transcription
A: Why was the outdoor concert postponed? B: A. It is a classical concert. B: B. On the concert poster. B: C. Heavy rain is expected.
Lire la transcription
A: Could you check these figures before lunch? B: A. There were twelve guests. B: B. Certainly, I will do it now. B: C. The cafeteria is upstairs.
Lire la transcription
A: Is the new branch open on Sundays? B: A. I opened the envelope. B: B. A branch of a tree. B: C. You can find its hours on the website.
Lire la transcription
A: How many copies should I print? B: A. The printer is new. B: B. One for each of the eight participants. B: C. Yesterday afternoon.
Lire la transcription
A: Would you prefer the window seat or the aisle seat? B: A. Yes, it is a seat. B: B. The aisle, please. B: C. The window was cleaned.
Lire la transcription
A: The shipment has arrived earlier than expected. B: A. Then we can start packing today. B: B. I expect three guests tomorrow. B: C. A very long ship.
Lire la transcription
A: Who approved the revised budget? B: A. You should ask the finance team. B: B. A very broad road. B: C. The revision took an hour.
Lire la transcription
A: How can I reset my account password? B: A. There are two accounts. B: B. For three months. B: C. Use the link on the login page.
Lire la transcription
A: Did you remember to attach the invoice? B: A. A wooden attachment. B: B. Let me check the sent message. B: C. It costs less than before.
Lire la transcription
A: Why do we need another inspection? B: A. The first report was incomplete. B: B. Inspectors wear badges. B: C. Next to the elevator.
Lire la transcription
A: Which entrance should the guests use? B: A. They arrived together. B: B. The one facing the garden. B: C. The guests enjoyed dinner.
Lire la transcription
A: Can you cover my shift on Friday? B: A. I already have a medical appointment. B: B. Friday is printed in bold. B: C. The cover is green.
Lire la transcription
A: How long will the installation take? B: A. The installer is here. B: B. About two hours. B: C. In the conference room.
Lire la transcription
A: Should we order more name tags? B: A. The order was alphabetical. B: B. My name is on the list. B: C. There are enough for everyone.
Lire la transcription
A: Where did you put the signed agreement? B: A. We all agreed yesterday. B: B. It is a good signature. B: C. I gave it to the legal assistant.
Lire la transcription
A: The meeting room is unusually cold today. B: A. The room can seat ten people. B: B. I will adjust the thermostat. B: C. Today is Tuesday.
Lire la transcription
A: Have the new uniforms been distributed? B: A. Only to the morning staff so far. B: B. A uniform colour. B: C. We have a staff entrance.
Lire la transcription
A: When should I send the reminder? B: A. After the registration period closes. B: B. A friendly reminder. B: C. I sent a parcel.
Lire la transcription
A: Could we discuss the design over lunch? B: A. The lunch menu is long. B: B. I am free at noon. B: C. It was designed last year.
Lire la transcription
A: Do you know whether the tickets are refundable? B: A. I bought a return train ticket. B: B. The concert was wonderful. B: C. The conditions are printed on the back.
Écoutez la question ou la déclaration et les trois répliques, puis choisissez A, B ou C.
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
A — In the tray beside reception.
La méthode, appliquée
- Where appelle un lieu. La date et la reprise de visitor ne répondent pas.
Écoutez la question ou la déclaration et les trois répliques, puis choisissez A, B ou C.
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
A — I am still waiting for an email.
La méthode, appliquée
- L’attente du courriel indique indirectement que la confirmation manque ; les autres choix jouent sur des mots proches.
Écoutez la question ou la déclaration et les trois répliques, puis choisissez A, B ou C.
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
B — Our new facilities manager.
La méthode, appliquée
- Who demande une personne ; manager répond à cette demande.
Écoutez la question ou la déclaration et les trois répliques, puis choisissez A, B ou C.
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
A — Yes, that would help.
La méthode, appliquée
- Il s’agit d’une offre de service, acceptée par la réplique retenue. La couleur de la salle ne suffit pas à y répondre.
Écoutez la question ou la déclaration et les trois répliques, puis choisissez A, B ou C.
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
A — At a quarter past seven.
La méthode, appliquée
- When porte sur l’heure ; le quai serait une réponse à Where.
Écoutez la question ou la déclaration et les trois répliques, puis choisissez A, B ou C.
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
C — Heavy rain is expected.
La méthode, appliquée
- La pluie fournit la cause du report. Le genre musical et l’emplacement de l’affiche sont hors sujet.
Écoutez la question ou la déclaration et les trois répliques, puis choisissez A, B ou C.
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
B — Certainly, I will do it now.
La méthode, appliquée
- La question constitue une demande ; la réplique correcte y donne suite. Lunch et figures ne justifient pas seuls les autres choix.
Écoutez la question ou la déclaration et les trois répliques, puis choisissez A, B ou C.
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
C — You can find its hours on the website.
La méthode, appliquée
- La réplique correcte indique où vérifier l’information demandée sans inventer l’horaire.
Écoutez la question ou la déclaration et les trois répliques, puis choisissez A, B ou C.
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
B — One for each of the eight participants.
La méthode, appliquée
- La réponse déduit une quantité de huit ; les autres propositions ne donnent aucun nombre pertinent.
Écoutez la question ou la déclaration et les trois répliques, puis choisissez A, B ou C.
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
B — The aisle, please.
La méthode, appliquée
- Le choix entre deux options exige d’en désigner une ; un simple yes ne tranche pas.
Écoutez la question ou la déclaration et les trois répliques, puis choisissez A, B ou C.
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
A — Then we can start packing today.
La méthode, appliquée
- La réplique tire une conséquence pertinente de l’arrivée. Il ne faut pas exiger une question explicite.
Écoutez la question ou la déclaration et les trois répliques, puis choisissez A, B ou C.
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
A — You should ask the finance team.
La méthode, appliquée
- La réponse renvoie à un interlocuteur susceptible de le savoir. Les autres choix ne nomment pas de responsable.
Écoutez la question ou la déclaration et les trois répliques, puis choisissez A, B ou C.
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
C — Use the link on the login page.
La méthode, appliquée
- How demande ici une procédure, pas une durée ou un nombre.
Écoutez la question ou la déclaration et les trois répliques, puis choisissez A, B ou C.
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
B — Let me check the sent message.
La méthode, appliquée
- La réplique correcte répond utilement par une vérification ; l’absence de yes ou no ne la rend pas incorrecte.
Écoutez la question ou la déclaration et les trois répliques, puis choisissez A, B ou C.
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
A — The first report was incomplete.
La méthode, appliquée
- Un rapport incomplet explique une nouvelle inspection ; personne ne demande où se trouve l’ascenseur.
Écoutez la question ou la déclaration et les trois répliques, puis choisissez A, B ou C.
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
B — The one facing the garden.
La méthode, appliquée
- Which entrance appelle la désignation d’une entrée. Les autres réponses concernent les invités sans trancher.
Écoutez la question ou la déclaration et les trois répliques, puis choisissez A, B ou C.
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
A — I already have a medical appointment.
La méthode, appliquée
- La réplique correcte exprime indirectement un empêchement. Cover signifie ici remplacer, et non une couverture.
Écoutez la question ou la déclaration et les trois répliques, puis choisissez A, B ou C.
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
B — About two hours.
La méthode, appliquée
- How long appelle une durée ; la réplique correcte est la seule durée proposée.
Écoutez la question ou la déclaration et les trois répliques, puis choisissez A, B ou C.
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
C — There are enough for everyone.
La méthode, appliquée
- La réplique correcte indique pourquoi une nouvelle commande n’est pas nécessaire ; les reprises de name ou order ne suffisent pas.
Écoutez la question ou la déclaration et les trois répliques, puis choisissez A, B ou C.
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
C — I gave it to the legal assistant.
La méthode, appliquée
- La transmission à une personne permet de retrouver le document. Une localisation peut être indirecte.
Écoutez la question ou la déclaration et les trois répliques, puis choisissez A, B ou C.
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
B — I will adjust the thermostat.
La méthode, appliquée
- La réplique correcte propose une action adaptée au constat de froid, contrairement aux informations sans rapport.
Écoutez la question ou la déclaration et les trois répliques, puis choisissez A, B ou C.
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
A — Only to the morning staff so far.
La méthode, appliquée
- La réplique correcte apporte une réponse partielle exacte sur la distribution ; le mot staff seul ne rend pas l’autre proposition pertinente.
Écoutez la question ou la déclaration et les trois répliques, puis choisissez A, B ou C.
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
A — After the registration period closes.
La méthode, appliquée
- La réplique correcte fournit un repère temporel. Le choix de la date peut être exprimé par un événement.
Écoutez la question ou la déclaration et les trois répliques, puis choisissez A, B ou C.
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
B — I am free at noon.
La méthode, appliquée
- La disponibilité à midi accepte implicitement la proposition.
Écoutez la question ou la déclaration et les trois répliques, puis choisissez A, B ou C.
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
C — The conditions are printed on the back.
La méthode, appliquée
- La réplique correcte indique où trouver les conditions. Return ticket ne signifie pas automatiquement refundable.
Conversation 1
Lisez les trois questions, puis écoutez le dialogue une fois avant de répondre.
Lire la transcription
A: The projector in room Cedar is not working. Our product demonstration starts in twenty minutes. B: Room Maple has a working screen, but it only seats twelve. A: We have ten visitors, so that should be fine. Could you put a sign on the Cedar door? B: Of course. I will also email the presenter.
What problem are the speakers discussing?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
C — Faulty presentation equipment.
La méthode, appliquée
- Le projecteur ne fonctionne pas ; les dix visiteurs tiennent dans la salle de douze places.
Where will the demonstration take place?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
D — Room Maple.
La méthode, appliquée
- La salle Maple est proposée puis acceptée par le premier interlocuteur.
What will the second speaker do?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
A — Notify the presenter.
La méthode, appliquée
- La dernière réplique annonce un courriel au présentateur ; la réparation n’est pas promise.
Conversation 2
Lisez les trois questions, puis écoutez le dialogue une fois avant de répondre.
Lire la transcription
A: I ordered six ceramic bowls, but one arrived cracked. The outer box looks fine. B: I am sorry. Please send a photo of the damaged bowl, and we will ship a replacement at no charge. A: Should I send the broken one back? B: No, a photo is enough. The replacement will leave tomorrow.
Why is the customer calling?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
D — An item is damaged.
La méthode, appliquée
- Un bol cassé est signalé, pas une absence de colis.
What is the customer asked to provide?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
D — A photograph.
La méthode, appliquée
- B demande uniquement une photo.
What does the representative say about the replacement?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
A — It will be shipped tomorrow.
La méthode, appliquée
- Le remplacement gratuit partira le lendemain ; aucun retrait n’est exigé.
Conversation 3
Lisez les trois questions, puis écoutez le dialogue une fois avant de répondre.
Lire la transcription
A: The morning walking tour is fully booked. We still have places at two, though. B: My train leaves at four. How long is the tour? A: Ninety minutes. It ends beside the central station. B: That works. Please book two places for this afternoon.
Where is the conversation most likely taking place?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
A — At a tourist information desk.
La méthode, appliquée
- La réservation d’une visite guidée désigne un contexte touristique.
Why does the customer ask about duration?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
D — A train departure limits the available time.
La méthode, appliquée
- Le départ du train à quatre heures motive la question.
How many places does the customer request?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
B — Two.
La méthode, appliquée
- La dernière phrase demande explicitement deux places.
Conversation 4
Lisez les trois questions, puis écoutez le dialogue une fois avant de répondre.
Lire la transcription
A: Have you seen the draft for our reusable packaging brochure? B: Yes. The pictures look good, but the collection instructions are too small to read. A: I can enlarge that section and move the customer quote to the back page. B: Great. Send me the revised version before you ask the printer for a quote.
What are the speakers reviewing?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
A — A promotional brochure.
La méthode, appliquée
- Les interlocuteurs examinent le brouillon d’une brochure sur des emballages réutilisables.
What change is requested?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
C — Make the instructions larger.
La méthode, appliquée
- La lisibilité des instructions est le problème identifié.
What should happen before contacting the printer?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
A — The revised version should be sent for review.
La méthode, appliquée
- La demande place l’envoi de la nouvelle version avant le devis imprimeur.
Conversation 5
Lisez les trois questions, puis écoutez le dialogue une fois avant de répondre.
Lire la transcription
A: I need to change my appointment with the careers adviser. I have a laboratory class on Tuesday morning. B: She has an opening at three on Wednesday. Would that work? A: Yes. Should I bring a printed résumé? B: Please email it by Tuesday evening so she can read it first.
Why does the student want a different appointment?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
A — A class creates a conflict.
La méthode, appliquée
- Le cours de laboratoire coïncide avec le rendez-vous initial.
When is the new appointment?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
B — Wednesday afternoon.
La méthode, appliquée
- Trois heures mercredi correspond à mercredi après-midi.
What should the student do in advance?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
D — Email a résumé.
La méthode, appliquée
- Le CV doit être envoyé pour une lecture préalable.
Conversation 6
Lisez les trois questions, puis écoutez le dialogue une fois avant de répondre.
Lire la transcription
A: The bakery delivery is here, but the driver has brought twelve trays instead of ten. B: Our order changed yesterday when the additional guests confirmed. The kitchen manager approved it. A: All right. Where should I put them? B: On the lower shelves in the cold room, please. The upper shelves are reserved for desserts.
What initially concerns the first speaker?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
D — The delivery quantity.
La méthode, appliquée
- Douze plateaux au lieu de dix suscitent la question.
Why was the order changed?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
D — More guests confirmed.
La méthode, appliquée
- Les invités supplémentaires expliquent la hausse de quantité.
Where should the trays be placed?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
A — On the cold room’s lower shelves.
La méthode, appliquée
- B désigne les étagères du bas ; celles du haut sont réservées aux desserts.
Conversation 7
Lisez les trois questions, puis écoutez le dialogue une fois avant de répondre.
Lire la transcription
A: I have finished entering the survey responses. Should I send the spreadsheet to the whole team? B: Not yet. Two customers asked us not to share their contact details. A: I will remove those columns from the copy we circulate. B: Thanks. Keep the original file in the restricted folder.
What has the first speaker completed?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
D — Survey data entry.
La méthode, appliquée
- L’entrée des réponses au sondage est terminée.
Why should the file be changed?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
A — To respect a privacy request.
La méthode, appliquée
- Deux personnes ont demandé de ne pas partager leurs coordonnées.
What will happen to the original file?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
B — It will remain in a restricted folder.
La méthode, appliquée
- La dernière réplique précise le stockage de l’original.
Conversation 8
Lisez les trois questions, puis écoutez le dialogue une fois avant de répondre.
Lire la transcription
A: The lift is unavailable until noon. Is there another way to move these cartons upstairs? B: The service lift at the rear is operating. You will need a key from reception. A: I will collect it now. Can you wait here with the trolley? B: Certainly. We have plenty of time before the exhibition opens.
What do the speakers need to do?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
B — Move some cartons upstairs.
La méthode, appliquée
- Le but est le transport des cartons, pas une réparation.
Where can the key be obtained?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
A — At reception.
La méthode, appliquée
- La clé du monte-charge se trouve à l’accueil.
What is implied about the exhibition?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
D — It has not opened yet.
La méthode, appliquée
- Il reste du temps avant l’ouverture, qui n’a donc pas eu lieu.
Conversation 9
Lisez les trois questions, puis écoutez le dialogue une fois avant de répondre.
Lire la transcription
A: I would like to join the evening ceramics course, but I cannot attend the first class. B: That class covers studio safety, so everyone must attend it before using the equipment. A: Is there another safety session? B: Yes, Saturday at ten. If you come then, you can join the course the following week.
What would the customer like to do?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
A — Join a ceramics course.
La méthode, appliquée
- La demande concerne l’inscription au cours du soir.
Why is the first class important?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
C — It is a prerequisite for using the equipment.
La méthode, appliquée
- La sécurité doit être vue avant toute utilisation de l’équipement.
What alternative is offered?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
B — A Saturday safety session.
La méthode, appliquée
- La session du samedi permet de satisfaire le préalable.
Conversation 10
Lisez les trois questions, puis écoutez le dialogue une fois avant de répondre.
Lire la transcription
A: The trial order of insulated bottles sold out in three days. B: That is encouraging. Do we know which colour customers preferred? A: Blue sold fastest, but several people asked for a smaller size. B: Let us order more blue bottles and ask the supplier about a smaller model.
What are the speakers discussing?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
B — A successful product trial.
La méthode, appliquée
- Le lot d’essai s’est vendu rapidement, avec un retour positif.
What did some customers request?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
B — A smaller size.
La méthode, appliquée
- La taille plus petite est explicitement mentionnée.
What will the speakers ask the supplier about?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
A — A smaller bottle model.
La méthode, appliquée
- L’action décidée reprend la demande de taille, pas une baisse de tarif.
Conversation 11
Lisez les trois questions, puis écoutez le dialogue une fois avant de répondre.
Lire la transcription
A: Our guest speaker’s flight has been delayed. She will miss the opening session. B: Could we move the panel discussion to the morning and her talk to the afternoon? A: I have checked with the panel members, and they are all available. B: Good. I will update the programme on the event website.
What has caused a scheduling problem?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
A — A delayed flight.
La méthode, appliquée
- Le retard d’avion empêche l’arrivée à l’ouverture.
What change is proposed?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
A — Move the panel to the morning.
La méthode, appliquée
- B propose d’intervertir les positions du panel et de l’intervention.
What will the second speaker update?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
B — The online programme.
La méthode, appliquée
- La dernière réplique annonce la modification du programme sur le site.
Conversation 12
Lisez les trois questions, puis écoutez le dialogue une fois avant de répondre.
Lire la transcription
A: Your bicycle is ready. We replaced the rear brake cable, but the front one is still in good condition. B: Thanks. Did you also check the lights? A: Yes, both work. The total is thirty-eight pounds, including labour. B: Great. I will pick it up after work.
What repair was carried out?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
A — The rear brake cable was replaced.
La méthode, appliquée
- Seul le câble du frein arrière a été changé.
What does the price include?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
C — Labour.
La méthode, appliquée
- Le prix annoncé comprend la main-d’œuvre (« including labour »).
When will the customer collect the bicycle?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
B — After work.
La méthode, appliquée
- La dernière phrase donne le moment du retrait.
Conversation 13
Lisez les trois questions, puis écoutez le dialogue une fois avant de répondre.
Lire la transcription
A: The volunteer schedule still has a gap at the information desk on Sunday afternoon. B: I can cover that period if someone takes my Saturday morning shift. A: Nora said she is free on Saturday. I will ask her. B: Thanks. Please confirm by tonight so I can arrange transport.
Where is another volunteer needed?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
C — At the information desk.
La méthode, appliquée
- Le poste non couvert est le bureau d’information.
Under what condition can the second speaker help?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
B — Someone covers the Saturday shift.
La méthode, appliquée
- Le remplacement du créneau du samedi conditionne la disponibilité du dimanche.
Why is confirmation needed tonight?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
A — To arrange transport.
La méthode, appliquée
- Le transport est la raison explicitement donnée.
Annonce 1
Lisez les questions avant de lancer le message. Cherchez la fonction de chaque information plutôt que de mémoriser tous les mots.
Lire la transcription
A: Welcome to the community repair fair. Our volunteers can help with small electrical appliances and clothing, but we cannot accept large furniture today. Please collect a numbered ticket from the entrance table. While you wait, you can watch a free demonstration of basic sewing techniques in the side room.
What event is being introduced?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
B — A repair fair.
La méthode, appliquée
- Les bénévoles aident à réparer des appareils et des vêtements.
What is not accepted?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
A — Large furniture.
La méthode, appliquée
- Le mobilier encombrant est explicitement exclu.
What can visitors do while waiting?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
A — Watch a sewing demonstration.
La méthode, appliquée
- Une démonstration de couture gratuite est annoncée.
Annonce 2
Lisez les questions avant de lancer le message. Cherchez la fonction de chaque information plutôt que de mémoriser tous les mots.
Lire la transcription
A: This is a message for passengers travelling to Northbridge. The eleven twenty service will depart from platform four instead of platform two. The departure time has not changed. Passengers requiring assistance should speak to a member of staff near the ticket barriers.
Who is the announcement for?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
C — Train passengers.
La méthode, appliquée
- Les quais et le service ferroviaire désignent les voyageurs.
What has changed?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
D — The platform.
La méthode, appliquée
- Le départ passe du quai deux au quai quatre ; l’heure reste identique.
Where can assistance be requested?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
C — Near the ticket barriers.
La méthode, appliquée
- Le personnel près des barrières est le contact annoncé.
Annonce 3
Lisez les questions avant de lancer le message. Cherchez la fonction de chaque information plutôt que de mémoriser tous les mots.
Lire la transcription
A: Hello, Ms Chen. This is Leo from Elm Dental Clinic. We need to move your appointment because your dentist will be attending a training course on Thursday. We can offer Friday at ten or Monday at three. Please call us before five this afternoon to tell us which time you prefer.
Why is the caller contacting Ms Chen?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
A — To reschedule an appointment.
La méthode, appliquée
- Le rendez-vous doit être déplacé en raison d’une formation.
What is the dentist doing on Thursday?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
C — Attending training.
La méthode, appliquée
- La formation est explicitement donnée.
What should Ms Chen do?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
B — Call with her preferred time.
La méthode, appliquée
- Le message demande un rappel pour choisir entre deux créneaux.
Annonce 4
Lisez les questions avant de lancer le message. Cherchez la fonction de chaque information plutôt que de mémoriser tous les mots.
Lire la transcription
A: Before we begin the software demonstration, please connect to the guest network shown on the screen. You will not need to download anything; the tool runs in a browser. We will spend the first half hour creating a sample project, then answer questions. A recording will be sent to registered participants tomorrow.
What should participants do first?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
C — Connect to a guest network.
La méthode, appliquée
- La connexion au réseau précède la démonstration.
What is true about the tool?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
D — It runs in a browser.
La méthode, appliquée
- Aucun téléchargement n’est nécessaire car l’outil fonctionne dans le navigateur.
What will participants receive tomorrow?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
C — A recording.
La méthode, appliquée
- L’enregistrement sera envoyé aux inscrits.
Annonce 5
Lisez les questions avant de lancer le message. Cherchez la fonction de chaque information plutôt que de mémoriser tous les mots.
Lire la transcription
A: Thank you for joining the river clean-up. Gloves and collection bags are available at this table. Please leave any sharp objects where they are and tell a team leader. We will meet back here at twelve thirty for refreshments. If you find an injured animal, contact the wildlife specialist wearing the orange jacket.
What activity are listeners taking part in?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
C — A river clean-up.
La méthode, appliquée
- L’annonce organise une opération de nettoyage.
What should volunteers do with sharp objects?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
D — Leave them and notify a leader.
La méthode, appliquée
- La consigne interdit implicitement de les manipuler et demande un signalement.
Who should be contacted about an injured animal?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
D — The person in the orange jacket.
La méthode, appliquée
- La veste orange identifie le spécialiste de la faune.
Annonce 6
Lisez les questions avant de lancer le message. Cherchez la fonction de chaque information plutôt que de mémoriser tous les mots.
Lire la transcription
A: Good afternoon. Due to maintenance work, the museum’s west wing is closed today. Your ticket still includes the permanent collection and the special textile exhibition. Guided visits to the textile exhibition begin on the hour at the main staircase. Visitors who booked a west-wing tour may request a refund at the ticket desk.
Why is one area closed?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
A — Maintenance is underway.
La méthode, appliquée
- Les travaux de maintenance causent la fermeture.
Where do guided visits begin?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
D — At the main staircase.
La méthode, appliquée
- L’escalier principal est le point de départ.
Who can request a refund?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
B — People who booked a west-wing tour.
La méthode, appliquée
- Le remboursement concerne la visite de l’aile fermée.
Annonce 7
Lisez les questions avant de lancer le message. Cherchez la fonction de chaque information plutôt que de mémoriser tous les mots.
Lire la transcription
A: This week’s staff update begins with our cycle-to-work survey. Thank you to everyone who responded. The most common request was secure storage, so new bicycle lockers will be installed next month. Shower facilities are still under review. Staff wishing to use a locker should complete the form on the intranet by Friday.
What improvement has been confirmed?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
B — Secure bicycle lockers.
La méthode, appliquée
- Les casiers sont confirmés, tandis que les douches restent à l’étude.
What is still under review?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
D — Shower facilities.
La méthode, appliquée
- Le discours distingue la décision prise du point encore examiné.
What should interested staff do?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
D — Complete an online form.
La méthode, appliquée
- Le formulaire intranet sert à demander un casier.
Annonce 8
Lisez les questions avant de lancer le message. Cherchez la fonction de chaque information plutôt que de mémoriser tous les mots.
Lire la transcription
A: Hello, this is a reminder from Greenfield Library. The books you reserved are now ready for collection. We will hold them until Saturday. The library closes at six on weekdays and at four on Saturdays. If you cannot collect them in time, please call us to discuss an extension.
Why is the library calling?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
C — Reserved books are ready.
La méthode, appliquée
- Le message annonce la disponibilité d’ouvrages réservés.
When does the library close on Saturday?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
B — At four.
La méthode, appliquée
- L’horaire du samedi diffère de celui de la semaine.
What should someone unable to collect the books do?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
D — Call to discuss an extension.
La méthode, appliquée
- Le report doit être discuté par téléphone.
Annonce 9
Lisez les questions avant de lancer le message. Cherchez la fonction de chaque information plutôt que de mémoriser tous les mots.
Lire la transcription
A: Welcome to our monthly market report. Demand for locally produced furniture increased this quarter, especially for compact desks. To meet that demand, the workshop has added an evening production shift. Online orders will continue to be accepted, but custom designs now require an appointment with our design team.
Which product is highlighted?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
C — Compact desks.
La méthode, appliquée
- Les bureaux compacts sont expressément cités.
How is the workshop responding to demand?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
B — By adding an evening shift.
La méthode, appliquée
- Une équipe du soir augmente la capacité de production.
What is now required for a custom design?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
B — An appointment with the design team.
La méthode, appliquée
- Les projets sur mesure nécessitent un rendez-vous.
Annonce 10
Lisez les questions avant de lancer le message. Cherchez la fonction de chaque information plutôt que de mémoriser tous les mots.
Lire la transcription
A: Attention all conference exhibitors. Vehicles must be removed from the loading area by eight forty-five. The hall opens to visitors at nine. Empty packaging should be stored in the room behind stand thirty, not under the display tables. If you need help with heavy equipment, speak to the operations team at the blue desk.
Who is being addressed?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
A — Conference exhibitors.
La méthode, appliquée
- Les véhicules de livraison et stands concernent les exposants.
Where should empty packaging be stored?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
C — Behind stand thirty.
La méthode, appliquée
- Le lieu de stockage est distinct du bureau de l’équipe logistique.
Who can help with heavy equipment?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
B — The operations team.
La méthode, appliquée
- L’équipe logistique au bureau bleu fournit l’aide.
Partie 5 — 30 phrases
Choisissez une réponse pour chaque blanc. Classez ensuite l’erreur éventuelle en grammaire, association de mots ou sens de la phrase.
Please submit your travel expenses _____ Friday.
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
D — by
La méthode, appliquée
- By fixe une échéance. During introduit une période ; among et into expriment d’autres relations.
The final report was reviewed _____ before publication.
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
A — carefully
La méthode, appliquée
- Le verbe reviewed appelle l’adverbe carefully. Careful est un adjectif ; les autres choix sont nominaux.
Each applicant _____ to provide two references.
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
D — needs
La méthode, appliquée
- Each applicant est singulier ; needs assure l’accord et fournit un verbe conjugué.
The café is closed _____ the kitchen is being renovated.
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
D — because
La méthode, appliquée
- La rénovation explique la fermeture. Despite ne précède pas directement une proposition conjuguée.
We _____ the new display yesterday afternoon.
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
B — installed
La méthode, appliquée
- Yesterday situe l’action dans un passé terminé ; le prétérit convient.
The new warehouse is _____ than the old one.
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
C — larger
La méthode, appliquée
- Than introduit la comparaison ; larger est le comparatif de large.
Customers may exchange an item if they retain the original _____.
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
A — receipt
La méthode, appliquée
- Après original, il faut le nom du justificatif d’achat : receipt.
Ms Rivera has worked here _____ 2021.
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
A — since
La méthode, appliquée
- Since introduit le point de départ d’une situation qui continue. For demanderait une durée.
Please contact the technician _____ installed the equipment.
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
A — who
La méthode, appliquée
- Le relatif est sujet de installed et renvoie à une personne ; who convient.
The manager asked us _____ the revised schedule.
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
D — to check
La méthode, appliquée
- La construction est ask someone to do something.
The files are stored in a _____ cabinet.
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
B — lockable
La méthode, appliquée
- Un adjectif doit qualifier cabinet. Lockable signifie que l’armoire peut être verrouillée.
Choose the form used in formal written English: Neither of the two proposals _____ within our budget.
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
C — is
La méthode, appliquée
- Dans l’anglais écrit formel demandé, neither of appelle ici is. Are se rencontre dans un usage informel ; la précision du registre départage les choix.
We will confirm the booking as soon as we _____ your deposit.
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
A — receive
La méthode, appliquée
- Dans cette subordonnée temporelle à valeur future, on utilise le présent simple.
The training session has been postponed _____ next Monday.
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
C — until
La méthode, appliquée
- Until marque le nouveau terme temporel du report. At ne convient pas devant next Monday.
All visitors must wear _____ badges while in the building.
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
B — their
La méthode, appliquée
- Le déterminant possessif their précède badges ; theirs s’emploie sans nom suivant.
The revised instructions are easy to _____.
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
B — understand
La méthode, appliquée
- To est suivi ici de la base verbale understand.
This discount is available only _____ registered members.
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
C — to
La méthode, appliquée
- L’association attendue est available to someone.
The parcel _____ before the office closed.
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
A — was delivered
La méthode, appliquée
- Le colis subit l’action ; le passif au passé est was delivered.
There is _____ information on the final page.
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
B — additional
La méthode, appliquée
- Information est indénombrable ; additional le qualifie sans exiger un pluriel.
The sales team met to discuss _____ to improve customer support.
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
D — how
La méthode, appliquée
- How introduit la manière d’améliorer le service.
Please keep a copy of the contract for your _____.
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
C — records
La méthode, appliquée
- For your records est l’expression qui désigne les documents conservés dans ses archives.
The entrance is temporarily closed; _____, visitors should use the side door.
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
D — therefore
La méthode, appliquée
- Therefore exprime la conséquence de la fermeture. Instead of exigerait un complément nominal.
The accountant found an _____ in the invoice.
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
D — error
La méthode, appliquée
- Après an, il faut ici un nom comptable commençant par un son voyelle : error.
You can cancel without charge _____ you notify us two days in advance.
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
C — provided that
La méthode, appliquée
- Provided that introduit la condition de l’annulation gratuite.
The team is responsible _____ maintaining the website.
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
B — for
La méthode, appliquée
- Responsible for est l’association correcte.
By the time the guests arrived, the staff _____ the room.
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
C — had prepared
La méthode, appliquée
- Le past perfect situe la préparation avant un autre événement passé.
The new policy applies to every _____.
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
B — employee
La méthode, appliquée
- Every est suivi d’un nom comptable singulier : employee.
Our office is located _____ the library and the post office.
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
C — between
La méthode, appliquée
- Between relie ici deux repères identifiés.
The director congratulated the team on _____ the project early.
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
A — completing
La méthode, appliquée
- Après on, completing the project forme le groupe gérondif attendu ; complete serait une base verbale isolée.
Please let us know _____ you require wheelchair access.
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
D — whether
La méthode, appliquée
- Whether introduit l’interrogation indirecte portant sur le besoin d’accès.
Texte à compléter 1
Memo — To all workshop participants. The photography workshop has moved to Studio B because Studio A (1) _____. The starting time remains unchanged. (2) _____, please arrive at nine as originally planned. A map showing the new room is (3) _____ to this message. (4) _____ If you require step-free access, contact reception before Friday.
Blank (1)
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
A — is being painted
La méthode, appliquée
- Le studio subit des travaux en cours : is being painted est un passif progressif.
Blank (2)
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
C — Therefore
La méthode, appliquée
- L’heure ne change pas ; l’arrivée à neuf heures en découle. Therefore exprime ce lien.
Blank (3)
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
B — attached
La méthode, appliquée
- Après is, attached décrit le document joint ; les autres formes ne conviennent pas à cette structure.
Blank (4)
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
B — Studio B is on the first floor, near the lift.
La méthode, appliquée
- La localisation complète la mention du plan et prépare la question de l’accès sans marches. Les autres phrases changent de sujet.
Texte à compléter 2
Email — Dear Mr Mensah, Thank you for your enquiry about our meeting rooms. The Oak Room can accommodate twenty people, (1) _____ the Birch Room seats twelve. Both rooms include a screen. Catering can be arranged at an (2) _____ charge. Please send us your preferred date so that we can check (3) _____. (4) _____ Kind regards, Venue Services.
Blank (1)
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
B — whereas
La méthode, appliquée
- Whereas met en contraste les capacités. Because of et despite ne précèdent pas directement la proposition.
Blank (2)
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
D — additional
La méthode, appliquée
- Charge est qualifié par l’adjectif additional ; additionally serait un adverbe.
Blank (3)
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
C — availability
La méthode, appliquée
- Check appelle ici le nom availability, la disponibilité des salles.
Blank (4)
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
C — We will then send you a quotation for the available options.
La méthode, appliquée
- Then renvoie à la vérification préalable ; le devis est la suite logique de la demande de location.
Texte à compléter 3
Notice — The staff book exchange will take place in the lounge next Wednesday. Please bring books that are clean and in good (1) _____. Labels will be provided so that you can write a short recommendation. You do not need to bring a book in order (2) _____ one. Any books left at the end of the day (3) _____ to a local charity. (4) _____
Blank (1)
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
B — condition
La méthode, appliquée
- In good condition signifie en bon état ; il faut le nom condition.
Blank (2)
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
A — to take
La méthode, appliquée
- La locution de but est in order to suivie de la base verbale.
Blank (3)
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
A — will be donated
La méthode, appliquée
- Le don futur concerne des livres qui subissent l’action : will be donated.
Blank (4)
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
A — Please collect any personal belongings before you leave.
La méthode, appliquée
- La phrase finale apporte une consigne compatible avec un événement dans un espace partagé. Les autres contredisent ou détournent l’annonce.
Texte à compléter 4
Email — Hello team, The first batch of reusable cups arrived this morning. We checked all cartons and found that the number of cups was (1) _____. However, two lids were missing. I have contacted Elena at the supplier’s office, (2) _____ will send replacements tomorrow. Please keep the packaging (3) _____ we have checked the second delivery. (4) _____ Best, Amira.
Blank (1)
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
D — correct
La méthode, appliquée
- Après was, correct est l’adjectif attribut qui décrit la quantité.
Blank (2)
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
A — who
La méthode, appliquée
- Elena est l’antécédent humain du pronom relatif ; who est sujet de will send. Which renverrait à une chose, where à un lieu et whose exigerait ici un nom après lui.
Blank (3)
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
D — until
La méthode, appliquée
- Until introduit le moment jusqu’auquel il faut garder l’emballage.
Blank (4)
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
D — I will let you know as soon as the replacements arrive.
La méthode, appliquée
- La promesse d’une notification prolonge le suivi des couvercles manquants.
Document 1
Notice — The rooftop garden will be closed on Monday morning while the irrigation system is inspected. It will reopen at 1 p.m. The café and indoor seating area will remain open as usual. Please do not move the temporary barriers.
Why will the garden close?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
A — For a system inspection.
La méthode, appliquée
- L’inspection de l’irrigation est la cause explicite.
Which area will remain available?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
A — The indoor seating area.
La méthode, appliquée
- L’espace intérieur reste ouvert, contrairement au jardin.
When can visitors return to the garden?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
B — At 1 p.m.
La méthode, appliquée
- La réouverture est annoncée à treize heures.
Document 2
Email — Dear Farah, Thank you for agreeing to review the volunteer handbook. Please focus on the section about welcoming first-time visitors. The emergency procedures have already been checked by our safety officer. Could you send comments by Thursday? We plan to print the final version on Monday. Best, Tomas.
What is Farah asked to review?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
B — Advice for welcoming new visitors.
La méthode, appliquée
- Le périmètre est l’accueil des primo-visiteurs ; la sécurité est déjà revue.
What has already been done?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
D — Safety procedures have been checked.
La méthode, appliquée
- Le responsable sécurité a vérifié les procédures.
What is the deadline for comments?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
B — Thursday.
La méthode, appliquée
- Thursday concerne les commentaires ; Monday concerne l’impression.
Document 3
Advertisement — Alder Desk Lamps. Adjustable lighting for home offices. Order any two lamps this week and receive free delivery within the city. Installation is not included. Customers may view the full range at our showroom, open Tuesday to Saturday. Online orders are accepted every day.
What qualifies an order for free delivery?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
D — It is placed during the offer week, includes two lamps and is delivered within the city.
La méthode, appliquée
- Deux conditions sont données : deux lampes pendant l’offre et une adresse dans la ville.
What is excluded?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
D — Installation.
La méthode, appliquée
- L’installation n’est pas comprise.
What can customers do on a Sunday?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
D — Place an online order.
La méthode, appliquée
- Les commandes en ligne sont possibles tous les jours, même quand le showroom ferme.
Document 4
Message — Hi Noel, The sample fabric arrived, and the colour matches our display perfectly. Unfortunately, the material is thinner than we expected. Please ask the manufacturer whether a heavier version is available in the same colour before confirming the order. We can wait until next week. — Sora
What is satisfactory about the sample?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
B — Its colour.
La méthode, appliquée
- La couleur convient mais pas l’épaisseur.
What should Noel do before confirming?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
C — Check for a heavier version.
La méthode, appliquée
- Sora demande de vérifier un tissu plus épais dans la même couleur.
What does the message suggest about timing?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
C — An immediate decision is unnecessary.
La méthode, appliquée
- La possibilité d’attendre la semaine suivante écarte l’urgence.
Document 5
Notice — From 3 June, parcels for tenants at Linden House will be held at reception for three working days. After this period, they will be transferred to the basement storage room. Large deliveries must still be arranged directly with the building manager. Reception staff cannot accept refrigerated items.
What happens after three working days?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
D — A parcel moves to basement storage.
La méthode, appliquée
- Le transfert au sous-sol est la seule conséquence annoncée.
Who should tenants contact about large deliveries?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
C — The building manager.
La méthode, appliquée
- Le gestionnaire reste responsable de l’organisation des grosses livraisons.
What will reception refuse?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
A — Items requiring refrigeration.
La méthode, appliquée
- Les articles réfrigérés sont explicitement exclus.
Document 6
Email — Dear members, Our next astronomy evening will begin with a short indoor presentation. Weather permitting, we will then use the telescopes in the courtyard. If clouds prevent outdoor observation, the speaker will lead a question session inside. Attendance is free, but seats must be reserved through the club website.
What will happen first?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
B — An indoor presentation.
La méthode, appliquée
- La première activité est la courte présentation en salle.
What will replace telescope observation if necessary?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
B — An indoor question session.
La méthode, appliquée
- La séance de questions est le plan de remplacement en cas de nuages.
What must attendees do?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
C — Reserve a seat online.
La méthode, appliquée
- La gratuité n’annule pas la réservation obligatoire.
Document 7
Product instructions — Before using the portable label printer, charge it fully with the supplied cable. The indicator turns green when charging is complete. Install the label roll with the loose end facing downward. If the printed labels appear faint, check that the roll is installed correctly before replacing the battery.
How is a full charge indicated?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
D — By a green light.
La méthode, appliquée
- Le voyant devient vert à la fin de la charge.
What should be checked if labels are faint?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
C — The label roll’s position.
La méthode, appliquée
- La notice demande de vérifier le sens du rouleau avant la batterie.
What is supplied with the printer?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
D — A charging cable.
La méthode, appliquée
- Le texte mentionne le câble fourni, sans promettre les autres accessoires.
Document 8
Review — I hired a cargo bicycle from City Wheels to move some boxes. The booking process was simple, and the staff demonstrated the brakes before I left. The basket was large enough for my boxes, but I found the seat difficult to adjust. I would use the service again, especially for short trips.
Why did the reviewer rent the bicycle?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
A — To transport boxes.
La méthode, appliquée
- Le vélo cargo sert à déplacer des cartons.
What criticism is mentioned?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
D — The seat was hard to adjust.
La méthode, appliquée
- La seule réserve formulée porte sur le réglage de selle.
What is the reviewer’s overall intention?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
C — To use the service again.
La méthode, appliquée
- La dernière phrase annonce une utilisation future malgré la réserve.
Document 9
Internal update — The archive digitisation project has completed its first stage. All documents dated before 1990 have been scanned. The originals will remain in storage until the quality review is finished. Staff should report unreadable scans through the support form, including the document reference number.
What has been completed?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
A — Scanning documents dated before 1990.
La méthode, appliquée
- La première phase couvre uniquement les documents antérieurs à 1990.
Why are the originals retained?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
D — Quality review is not yet complete.
La méthode, appliquée
- La conservation dure jusqu’à la fin du contrôle qualité.
What should a problem report include?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
B — The document reference number.
La méthode, appliquée
- Le numéro de référence permet d’identifier le scan illisible.
Document 10
Invitation — Join illustrator Mina Sol at Harbour Bookshop on Friday at 6 p.m. Mina will explain how she develops characters for children’s books and sign copies afterward. The talk lasts forty minutes. Admission is free. Copies may be purchased on site, but buying a book is not required to attend.
What will Mina discuss?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
C — Developing illustrated characters.
La méthode, appliquée
- Le thème annoncé est la création des personnages.
What is true of attendance?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
D — It is free without an obligation to buy.
La méthode, appliquée
- L’achat d’un livre n’est pas exigé pour assister à la rencontre.
Dossier croisé 1
Document 1 — Course list. Saturday workshops: Frame Making, 9:00–11:00, Room 2, materials included; Botanical Drawing, 11:30–13:00, Room 4, bring a pencil; Clay Modelling, 14:00–16:00, Room 2, materials included. Each workshop costs £18.
Document 2 — Email from Jo. I want to book a Saturday workshop for my sister. She already attends a weekly drawing class, so I would prefer something different. She works until noon and can bring her own tools if needed. Please choose the suitable workshop and reserve one place.
Which workshop meets Jo’s requirements?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
B — Clay Modelling.
La méthode, appliquée
- Seul Clay Modelling commence après midi et ne porte pas sur le dessin.
Where will Jo’s sister attend?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
D — Room 2.
La méthode, appliquée
- Le cours de modelage se tient en salle 2.
What will she need to pay?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
C — £18.
La méthode, appliquée
- Chaque atelier coûte dix-huit livres ; une seule place est demandée.
Why is Botanical Drawing unsuitable?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
B — Jo prefers a different activity and her sister is working when it starts.
La méthode, appliquée
- Le courriel précise les deux restrictions ; aucune annulation n’est annoncée.
What is included in the selected workshop?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
A — Materials.
La méthode, appliquée
- Materials included est indiqué pour Clay Modelling.
Dossier croisé 2
Document 1 — Hotel notice. Breakfast is served from 6:30 to 10:00 on weekdays and from 7:00 to 10:30 at weekends. Guests leaving before breakfast may request a packed meal at reception by 8 p.m. the previous evening. Airport transfers must be booked separately.
Document 2 — Message from Priya. We leave the hotel at 5:45 on Monday morning. Please ask reception for two packed breakfasts this evening. Our taxi is already booked, so we do not need the hotel’s transfer service.
Why are packed meals needed?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
A — The guests leave before normal breakfast service.
La méthode, appliquée
- Le départ du lundi à 5 h 45 précède le service à 6 h 30.
By what time must the request be made?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
D — 8 p.m. Sunday.
La méthode, appliquée
- La veille du lundi est dimanche, et l’échéance est 20 h.
How many meals are requested?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
B — Two.
La méthode, appliquée
- Le message demande two packed breakfasts.
What has already been arranged?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
B — A taxi.
La méthode, appliquée
- Le taxi est réservé ; aucun transfert hôtelier n’est nécessaire.
What does the notice say about transfers?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
A — They require a separate booking.
La méthode, appliquée
- La réservation séparée figure dans le document 1.
Dossier croisé 3
Document 1 — Supplier quotation. Model L desk chair: £120 each. Orders of 10 or more receive a 10% discount on chairs. Delivery: £30 per order. Assembly: optional, £8 per chair. Quotation valid until 14 October.
Document 2 — Email from Finance. Please order 10 Model L chairs. Our facilities team will assemble them, so do not add that option. Use the current quotation and arrange delivery to the second-floor office.
Document 3 — Order note. Delivery access: service entrance on Fern Street. A lift is available. Contact Eli at reception on arrival.
Why does the order qualify for a discount?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
A — It includes ten chairs.
La méthode, appliquée
- Le seuil annoncé est atteint avec dix unités.
What is the chair cost after the discount, excluding delivery?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
D — £1,080.
La méthode, appliquée
- 10 × 120 = 1 200 ; réduction de 10 % = 120 ; coût des chaises = 1 080 £.
Which service from the quotation is not requested?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
D — Supplier assembly.
La méthode, appliquée
- L’équipe interne assemblera les chaises.
Where should the delivery vehicle go?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
B — The service entrance on Fern Street.
La méthode, appliquée
- Le troisième document complète l’adresse d’accès.
Whom should the driver contact on arrival?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
C — Eli at reception.
La méthode, appliquée
- Le contact logistique est Eli.
Dossier croisé 4
Document 1 — Community room rules. Reservations include a 15-minute setup period before the booked event and a 15-minute cleanup period afterward. Rooms must be empty by 9 p.m. Food is permitted only in Room B. Projectors are available in both rooms.
Document 2 — Booking request. Our film discussion will run from 6:30 to 8 p.m. We would like to serve sandwiches during the event and use a projector. There will be 14 attendees.
Document 3 — Availability. Room A: 20 seats, available after 6 p.m. Room B: 16 seats, available after 5 p.m. Both rooms are available on the requested date.
Which room is suitable?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
D — Room B.
La méthode, appliquée
- Room B autorise la nourriture et ses 16 places suffisent pour 14 personnes.
At what time does the setup period for this reservation begin?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
B — 6:15 p.m.
La méthode, appliquée
- Le quart d’heure de préparation précède 18 h 30.
By when should cleanup finish for this reservation?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
C — 8:15 p.m.
La méthode, appliquée
- Le créneau de nettoyage se termine quinze minutes après 20 h.
What equipment is requested and available?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
C — A projector.
La méthode, appliquée
- Les deux salles disposent d’un projecteur.
Why is Room A not selected?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
A — Food is not permitted there.
La méthode, appliquée
- La restriction alimentaire, et non la capacité, élimine Room A.
Dossier croisé 5
Document 1 — Return policy. Unused items may be returned within 30 days of delivery with proof of purchase. Personalised products cannot be returned unless defective. To start a return, email customer service with your order number and a description of the issue.
Document 2 — Customer email, 18 May. Order 482 arrived on 2 May. The standard blue notebook is unused, and I would like to return it. I also ordered a notebook printed with my name. That one arrived with several pages missing. I have attached the receipt and photographs of the missing pages.
Document 3 — Customer service reply. Thank you for sending the details. Both items can enter our return process. We will email a return label tomorrow. Please wait for that label before sending the parcel.
Why can the standard notebook be returned?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
D — It is unused and within the return period.
La méthode, appliquée
- Seize jours séparent livraison et courriel ; l’article est inutilisé et le reçu est joint.
Why is the personalised notebook eligible?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
C — It is defective.
La méthode, appliquée
- Les pages manquantes constituent un défaut, exception prévue par la politique.
What has the customer already provided?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
B — Proof of purchase and photographs.
La méthode, appliquée
- Le reçu et les photographies figurent dans le courriel.
What should the customer do before posting the parcel?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
B — Wait for the return label.
La méthode, appliquée
- Le service demande d’attendre l’étiquette annoncée.
When will customer service send the label?
Choisissez une réponse.
La correction, pas à pas
A — The next day.
La méthode, appliquée
- Tomorrow renvoie au lendemain de la réponse, sans date calendaire inventée.
Le piège
Traiter 200 questions maison comme une attestation de niveau
Le nombre d’items et leur répartition ne suffisent pas à établir une équivalence avec le test officiel. La difficulté, les voix, le rythme, la présentation et l’étalonnage diffèrent. Utilisez votre résultat pour choisir des tâches à retravailler, pas pour annoncer un score TOEIC prévu.
Une deuxième réussite sur les mêmes questions peut traduire le souvenir du corrigé. Vérifiez ensuite la méthode sur un document encore inconnu et, pour la familiarisation officielle, sur les ressources proposées par ETS.
Quel plan tirer de la correction ?
Retenez deux difficultés précises, une par compétence si nécessaire. Pour le Listening, distinguez mot inconnu, segment sonore non reconnu et relation logique manquée. Pour le Reading, séparez grammaire, vocabulaire, preuve documentaire et temps insuffisant.
Choisissez un atelier ciblé, travaillez la correction, puis reprenez une série nouvelle. Une bonne analyse ne se résume pas à un nombre de fautes : elle doit vous dire quelle action changer à la séance suivante.
À retenir
- 200 items originaux, avec un affichage pédagogique.
- Des conditions différentes d’une session officielle.
- Un bilan par difficulté, sans score TOEIC estimé.