Jusqu’à quand pouvez-vous reporter ou annuler, et comment ?
Le Bulletin d’information 2026-2027 d’ETS pose une seule règle de délai pour reporter comme pour annuler : il faut le faire au moins 4 jours pleins avant la date du test. ETS ajoute que, si sa demande n’est pas reçue au moins 4 jours à l’avance, les frais d’inscription ne sont pas remboursés. C’est donc la réception de votre demande qui compte, pas le jour où vous avez décidé d’écrire.
Pour compter, ETS donne un exemple et un seul : si votre rendez-vous est un samedi, vous devez reporter ou annuler au plus tard le mardi. Le Bulletin n’écrit ni heure limite ni fuseau horaire pour cette échéance, alors qu’il en écrit pour d’autres : l’inscription express par téléphone ferme à 17 h, heure locale du centre, la veille du test, et vous pouvez modifier les destinataires de vos rapports de scores jusqu’à 22 h, heure locale du centre, la veille. Faute d’heure publiée, ne comptez pas sur la soirée du mardi : faites la demande dès que vous savez que vous ne serez pas prêt.
La voie normale est votre compte ETS ; c’est, dit le Bulletin, le moyen le plus simple. Pour un report par téléphone, il renvoie aux coordonnées de votre région sur la page de contact du TOEFL. Les rendez-vous ne peuvent être ni reportés ni annulés par courrier postal, par e-mail ou au centre de test : un message envoyé au centre ou à une adresse électronique ne vaut pas demande. Le Bulletin ne distingue pas ici le centre de la Home Edition.
Deux rappels de ce même Bulletin pèsent sur le choix de la nouvelle date. Si vous avez déjà un rendez-vous, vous ne pouvez pas en réserver un autre dans les 3 jours qui l’entourent ; et le compte comme les inscriptions ne sont pas transférables, de sorte que vous ne pouvez pas céder votre place à quelqu’un d’autre.
Que coûte un report, et que rend une annulation ?
Le report a ses propres frais : la page des frais d’ETS les fixe à 69 US$, dans la même devise que le reste de ses frais annexes. L’annulation, elle, ne coûte rien en soi mais ne rend qu’une partie de ce que vous avez payé : dans le délai, vous recevez automatiquement un remboursement de 50 % des frais d’inscription d’origine. Le remboursement se fait dans la devise utilisée pour payer et sur le moyen de paiement d’origine ; ETS précise qu’il n’y a pas de remboursement en espèces.
Le montant de l’inscription varie selon le lieu : ETS ne l’affiche qu’une fois le pays choisi, et nous ne le reproduisons pas. Reporter déplace votre inscription pour 69 US$ ; annuler puis vous réinscrire vous fait perdre la moitié de la première inscription, et la seconde se paie en entier. Au-delà d’une inscription que vous payez de toute façon, le report coûte donc 69 US$ et l’annulation suivie d’une réinscription la moitié des frais payés : le report est moins cher quand cette moitié dépasse 69 US$, l’annulation quand elle ne les dépasse pas. Ce calcul ne tient pas compte de l’inscription express, qui peut s’ajouter à la réinscription si la nouvelle date est proche. ETS ne compare pas les deux : c’est une arithmétique que nous faisons ici, pas une règle du Bulletin.
L’inscription express a aussi ses frais : 49 US$ pour une inscription faite dans les 7 jours précédant le test, selon la page des frais. L’inscription en ligne ordinaire ferme 7 jours pleins avant la date, l’express 2 jours avant. Quant à son remboursement, lisez le Bulletin avec précaution : il écrit que les frais express sont aussi remboursés, mais dans les lignes qui suivent le tableau de la Corée, juste après une phrase sur le délai de remboursement à 100 %, que le Bulletin ne définit que pour ce pays (7 jours après l’inscription). Pour un test passé ailleurs, le Bulletin ne dit pas noir sur blanc que les frais express reviennent avec les 50 %. Ne tablez pas dessus tant qu’ETS ne l’écrit pas pour votre pays.
Le tableau ci-dessous reprend les situations que le Bulletin règle, avec ce que vous payez ou perdez dans chacune. Les montants en dollars sont ceux de la page des frais d’ETS, relevés le 6 octobre 2026.
| Situation | Ce qu’ETS écrit | Ce que vous payez ou perdez |
|---|---|---|
| Report, au moins 4 jours pleins avant la date | Le report se demande depuis le compte ETS | Frais de report : 69 US$ |
| Annulation, au moins 4 jours pleins avant la date | Remboursement automatique de 50 % des frais d’inscription d’origine, dans la devise du paiement | La moitié des frais d’inscription |
| Demande reçue moins de 4 jours avant la date | Frais d’inscription non remboursés ; ETS ne dit pas si un report tardif est possible | Les frais déjà payés |
| Absence à une session qu’ETS n’a pas annulée | Absent : ni remboursement ni crédit, d’aucune sorte | Les frais déjà payés |
| Scores annulés à la fin du test | Scores non rapportés ; pas de remboursement | Les frais du test ; 20 US$ pour réintégrer les scores |
| Scores déjà rapportés | Une fois rapportés, ils ne peuvent plus être annulés | Sans objet |
| Session annulée par ETS | Frais transférés à un nouveau rendez-vous, ou remboursement intégral sur demande | Rien ; pas de frais de report si ETS déplace le rendez-vous |
Que se passe-t-il à moins de 4 jours du test, ou si vous ne venez pas ?
À moins de 4 jours, la règle écrite est celle du délai : sans demande reçue au moins 4 jours à l’avance, les frais ne sont pas remboursés. Ce que le Bulletin ne dit pas, c’est si ETS accepte encore un report tardif et à quel prix. Cette information n’est pas publiée dans les pages que nous avons lues : si vous êtes dans ce cas, écrivez à ETS par les coordonnées de votre pays plutôt que de supposer.
Pour une absence, le texte est net : si vous manquez une session qu’ETS n’a pas officiellement annulée, vous êtes considéré comme absent et vous ne recevez ni remboursement ni crédit, d’aucune sorte. Plusieurs situations de jour d’examen reviennent au même résultat financier, selon le Bulletin :
- En centre, arriver ou s’enregistrer après l’heure assignée : vous ne pouvez pas passer le test et les frais ne sont pas remboursés ; ETS demande d’arriver au moins 30 minutes avant.
- À domicile, ne pas vous être enregistré 30 minutes après l’heure prévue : le test est annulé et les frais ne sont pas remboursés ; l’enregistrement s’ouvre 15 minutes avant.
- Sans pièce d’identité valide et acceptable, vous ne pouvez pas passer le test et les frais ne sont pas remboursés ; ETS ajoute qu’aucun remboursement n’est accordé si vous n’avez pas suivi la procédure d’inscription.
Comment annuler ses scores, et les réintégrer ?
Annuler un test et annuler ses scores sont deux gestes différents. À la fin du test, ETS vous laisse choisir entre faire rapporter vos scores et les annuler, et l’annulation porte obligatoirement sur toutes les sections. Si vous annulez, les scores ne sont rapportés ni à vous ni aux destinataires que vous aviez désignés, et vous ne recevez aucun remboursement. Si vous choisissez de les faire rapporter, ils entrent dans votre dossier, et ETS écrit qu’ils ne peuvent plus être annulés.
L’annulation n’est pourtant pas définitive. Des scores annulés à la fin du test peuvent être réintégrés depuis votre compte ETS dans les 60 jours qui suivent la date du test, moyennant 20 US$ selon la page des frais d’ETS. Une fois la demande reçue et payée, les scores vous sont rapportés, ainsi qu’aux établissements désignés, environ 3 semaines plus tard, d’après le Bulletin. Si une candidature a une date limite, ajoutez ces 3 semaines au moment où vous cliquez, pas à la date du test.
Annuler ses scores ne vous remet pas au point de départ pour repasser le test. Le Bulletin n’impose pas de limite au nombre de passages, mais interdit de passer le test plus d’une fois sur une période de 3 jours, et précise que la règle vaut même si vous avez annulé les scores d’un passage précédent.
Le calcul du score, dans le guide du TOEFL GuideLe piège
Annuler ses scores sur un coup de tête, ou compter les 4 jours à la louche ?
Le réflexe est tentant : on sort du test persuadé de l’avoir raté, on annule ses scores, et on se dit que personne n’en saura rien. Regardez ce que vous savez à ce moment-là. À la fin du test, le Bulletin indique que vous pouvez voir vos scores non officiels de Listening et de Reading ; il ne mentionne pas les deux autres sections. Il prévient aussi que ces scores peuvent différer des scores officiels, après l’analyse statistique qui suit le test. Vous décidez donc à partir de ce que le Bulletin vous montre, avec des chiffres encore provisoires.
Et l’annulation ne vous rend rien : pas de remboursement, pas de passage plus rapide, puisque la règle des 3 jours s’applique quand même. Elle vous coûte 20 US$ et environ 3 semaines si vous changez d’avis. Faire rapporter ses scores, en revanche, est définitif : une fois rapportés, ils ne s’annulent plus.
Même défaut pour le délai : compter les 4 jours à la louche, à partir du moment où l’on y pense ou en incluant le jour du test, ou attendre le dernier soir. Prenez l’exemple d’ETS comme étalon : test un samedi, demande au plus tard le mardi. Reculez de 4 jours à partir de la date de votre test sur un calendrier, et retirez-vous une marge, puisque ETS ne publie aucune heure limite.
Que se passe-t-il si c’est ETS qui annule la session ?
ETS peut annuler une session pour des raisons indépendantes de sa volonté : le Bulletin cite les intempéries, les catastrophes naturelles comme une inondation ou un incendie, les actes de terrorisme, les actes de vandalisme, les conditions dangereuses au centre de test, ou un autre événement. Vous êtes alors contacté par e-mail ou par téléphone : le Bulletin vous demande de tenir à jour les coordonnées de votre compte ETS. Les frais que vous avez payés sont transférés à un nouveau rendez-vous ou, à votre demande, remboursés en totalité.
Le Bulletin précise trois cas. Si ETS déplace votre rendez-vous avant le test, vous choisissez une autre date et n’avez pas à payer de frais de report. Si vous vous déplacez au centre et apprenez que la session est annulée, vous pouvez reporter le test sans frais ou être remboursé en totalité, taxes comprises le cas échéant. Si ETS annule la session ou vos scores après le test et que vous avez engagé des frais de transport pour aller au centre, vous pouvez prétendre à un remboursement de frais raisonnables et justifiés, pour vous seul, dans les 30 jours suivant la date du test ; munissez-vous des justificatifs.
Une limite va avec cela : le Bulletin écrit que, si ETS annule vos scores après le test, il détermine seul, à sa discrétion, si vous avez droit à un nouveau passage gratuit ou à un remboursement ; si des scores sont annulés pour fraude ou pour une faute, il écrit que les frais ne sont pas remboursés.
À retenir
- Reportez ou annulez au moins 4 jours pleins avant la date, de préférence depuis votre compte ETS, jamais par courrier, par e-mail ou au centre ; pour un test un samedi, l’exemple d’ETS est le mardi au plus tard.
- Dans le délai, l’annulation rend 50 % des frais d’inscription payés et le report coûte 69 US$ ; le remboursement des frais express n’est clairement écrit que pour la Corée.
- Au-delà du délai ou en cas d’absence, les frais ne sont pas remboursés ; ETS ne publie pas ici ce que devient un report tardif.
- Annuler ses scores ne rembourse rien ; ils se réintègrent dans les 60 jours pour 20 US$, mais pas une fois rapportés, et la règle des 3 jours entre deux passages reste applicable.
- Si ETS annule la session, les frais sont transférés ou remboursés en totalité sur demande.